Strasbourg accueille le Parlement européen, le Conseil de l’Europe et la Cour européenne des droits de l’homme. La Grande Île et la Neustadt sont inscrites au patrimoine mondial, et le marché de Noël, l’un des plus anciens d’Europe, attire chaque hiver des visiteurs du monde entier. La ville compte aussi les Hôpitaux universitaires, une grande université et le deuxième port fluvial de France.
Pour une ville aussi visitée, un jumeau 3D prépare le séjour avant l’arrivée et soulage les points d’information pendant les grandes affluences. Pour les hôpitaux et les administrations, la VR fait répéter les gestes et les situations d’accueil à des équipes nombreuses, qui se renouvellent souvent et ne parlent pas toutes la même langue.